Lux Picpus +108%

Lux Picpus +108%

Oui vous avez bien lu : le C.A. HT a augmenté de 108% entre les 12 derniers mois et les records historiques de l’hôtel.
La durée de séjour moyenne a été allongée, et les commissions de réservations maitrisées.
Mais comment est-ce réalisable ?

Acheté en novembre 2021 par un propriétaire indépendant, l’AGENCE CRÉHO a été mandaté pour gérer au quotidien cet hôtel de 38 chambres.

Les avis clients étant le cœur de la commercialisation, en moins d’un an nous avons amélioré tous les services :

Petit déjeuner : produits de meilleur qualité par différents fournisseurs, et présentoirs par @Chomette
Formation, responsabilisation, et recrutement des réceptionnistes
Changement de services de nettoyage des étages par @Stafhotel
Shooting photos de qualité par @E-side Production
Changement des oreillers et couvertures par la société @Matsenn
Arrêt des savons bas de gamme et non écologiques pour un choix d’éco-pompes qualitatives avec le @Groupe GM
Changement de la façade de l’hôtel : auvent, fleurs, vitrine
Changement des coffres fort et minibar @Hotek
Camera et système wifi @wifox
Isolation phoniques par la société @cobalt

Nous avons maintenu le combo technologique implémenté sur place avec comme PMS @Medialog avec le channel manager @D-Edge, et le site internet @Sofimediat

Au niveau commercial, nous avons élaboré une stratégie de revenue management dynamique avec notre directrice RM en choisissant de se battre fortement sur les ventes directes : disparité tarifaire, display, adwords, metasearch, retargeting, blog, outils google, SEO…

En ayant accumulé suffisamment de bénéfices, à la fin 2022 nous avons entrepris des travaux de rénovations du lobby, terminés en avril 2023. Les échanges avec l’architecte d’intérieur Lou Sentis a permis de choisir une identité cosy et chic à la française.