Click & Collect, livraison ou fermeture : continuez de soigner votre e-réputation
NEWS / Click & Collect, livraison ou fermeture : continuez de soigner votre e-réputation Vous avez réinventé votre activité et opté pour le click & collect et/ou la livraison ? Adaptez votre stratégie de communication à ce nouveau type de clientèle et de commentaires. Réagissez aux avis négatifs “Les plats sont arrivés froids”, “les plats … Read More
Quels outils et solutions adopter pour votre marketing de crise ?
NEWS / Quels outils et solutions adopter pour votre marketing de crise ? Selon le dernier baromètre annuel Business Outlook* de Christie & Co, les hôteliers français sont plus de 95 % à déclarer avoir été impactés par la crise sanitaire dont plus de 60 % à l’avoir été sévèrement. Ils sont pourtant 56% à … Read More
Utiliser le storytelling pour fidéliser votre clientèle
NEWS / Utiliser le storytelling pour fidéliser votre clientèle Garder le lien avec ses clients fidèles, construire une image de marque solide pour mieux se démarquer lors de la réouverture, illustrer les expériences que vos clients peuvent vivre dans votre hôtel et qui sont les femmes et hommes qui les accueilleront pour les faire rêver. … Read More
Comment bien accueillir les clients (lorsque les restaurants pourront rouvrir) ?
NEWS / Comment bien accueillir les clients (lorsque les restaurants pourront rouvrir) ? Aujourd’hui, près de ¾ des français attendent impatiemment de retourner au restaurant. Les restaurateurs devraient donc aisément retrouver le plaisir de recevoir dans leur établissement. En attendant cette réouverture, ce temps libre peut être exploité pour déployer une stratégie efficace et durable … Read More
Smart Hotels : Le futur devenu réalité
NEWS / Smart Hotels : Le futur devenu réalité Si le concept de Smart Hotel a longtemps représenté une vision futuriste de l’hôtellerie, c’est aujourd’hui une réalité très concrète déjà en œuvre dans la construction et la rénovation d’établissements. Côté exploitant comme côté client, la technologie s’y déploie à tous les niveaux offrant de nouvelles … Read More
Du bout des doigts, le client sera vraiment Roi
NEWS / Du bout des doigts, le client sera vraiment Roi Améliorer sa relation et son expérience client, augmenter et booster son chiffre d’affaires, réaliser de meilleures ventes… Oui, restaurateurs, cela est possible en adoptant les solutions digitales et tactiles adaptées ! Le client d’un restaurant est assez exigeant, et souvent à la recherche d’une … Read More
COLLOQUE HÔTELLERIE 2019
NEWS / COLLOQUE HÔTELLERIE FHT / LA SORBONNE 2019 COLLOQUE HÔTELLERIE 2019 Organisé conjointement par : 2ème édition du grand colloque Universitaire de l’hôtellerieLa restauration en hôtel, retour vers le futur ? La Sorbonne Mercredi 16 Octobre 2019, 16h00-19h30 sur invitation Programme Table-ronde 1: 16h30 Table-ronde 2: 18h30 Les deux tables-rondes porteront sur les … Read More
L’hôtellerie-restauration du futur se dessine à Nice
NEWS / L’hôtellerie-restauration du futur se dessine à Nice [COMMUNIQUÉ DE PRESSE | SEPTEMBRE 2019] En novembre prochain se tiendra pour la première fois à Nice Acropolis le salon Food Hotel Tech, salon des innovations technologiques et digitales dédiées au tourisme et à l’hôtellerie-restauration. Après trois éditions parisiennes couronnées de succès, Food Hotel Tech s’implante … Read More
Bowo, LA solution digitale multifonction innovante
NEWS / Bowo, LA solution digitale multifonction innovante Revenons quelques mois en arrière sur la dernière édition FHT Paris 2019… Lors de la #saison3, Food Hotel Tech a récompensé la meilleure innovation de l’année présentée sur le salon et c’est Bowo qui a été récompensé par le prix FHT INNOVATION AWARD. Suite à une présentation … Read More