Lautrec +107%

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L’hôtel Opéra Lafayette à Paris, exploité depuis une dizaine d’années par une famille possédant plusieurs établissements dans la capitale, a confié la gestion commerciale de son établissement à l’Agence Crého.

Cette croissance exceptionnelle résulte de deux années d’efforts stratégiques :

Commercialisation

Réalisation d’un nouveau shooting photo en collaboration avec une société spécialisée
Optimisation de la visibilité sur les plateformes de distribution
Exploitation des outils de marketing digital gratuits proposés par Google
Refonte du site internet, mettant en avant une politique tarifaire compétitive
Développement de contrats corporate via les GDS
Mise en place d’un plan marketing digital incluant Google Ads, méta-moteurs, campagnes display et retargeting

Distribution

Intégration de nouveaux canaux de distribution ciblant la clientèle business
Amélioration des contenus de présentation de l’hôtel sur l’ensemble des plateformes
Ajout de distributeurs avec des commissions réduites, négociées par l’Agence Crého
Gestion stratégique des ouvertures et fermetures de distributeurs à forte commission en fonction de la demande

Revenue Management

Allongement de la fenêtre de réservation
Mise en place de stratégies dynamiques, adaptées aux spécificités de l’établissement
Création d’une disparité tarifaire avantageant la vente directe
Augmentation de la durée moyenne des séjours, réduisant ainsi les chambres vacantes et optimisant les coûts opérationnels

Grâce à ces actions, dès 2021 et 2022, l’établissement a enregistré une forte progression de son chiffre d’affaires. Ces gains ont permis au propriétaire et à la direction d’investir dans des rénovations, notamment des chambres et des salles de bain. En 2023, l’impact de ces améliorations, combiné aux tendances positives du marché, a conduit à de nouveaux records financiers.