Luxe et hospitalité : 5 leçons pour réinventer l’expérience client

Comment le luxe peut-il inspirer l’hôtellerie et la restauration pour réinventer l’expérience client ? Lors de Food Hotel Tech 2026, des experts de Carita, du groupe Accor et de La Tour d’Argent ont partagé leurs bonnes pratiques autour de la personnalisation, de la technologie, de la fidélisation et de l’excellence du service. Découvrez les 5 enseignements clés de cette conférence et les conseils concrets à appliquer dans votre établissement.