INVITATION

★ INVITATION VIP ★

vous invite à  Food Hotel Tech

LE SALON TECH & RSE HÔTELLERIE-RESTAURATION • SAISON #9
14-15 avril 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles

Duve

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B13
Réservez dès maintenant votre badge offert !
*Offre réservée aux hôteliers et restaurateurs, valeur du badge 165€TTC
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Duve

https://duve.com/fr/
B13
Duve est une entreprise technologique du secteur hôtelier qui transforme le mode de fonctionnement des hôtels en automatisant et en orchestrant l'intégralité du parcours client via une plateforme unique et unifiée. Plébiscité par de grandes marques hôtelières mondiales et des établissements de luxe, Duve s'intègre aux systèmes hôteliers centraux pour éliminer les processus manuels, réduire les frictions opérationnelles et débloquer de nouvelles opportunités de revenus — tout en élevant l'expérience client. De l'enregistrement numérique et des solutions sur site à la messagerie propulsée par l'IA et l'upselling basé sur le profil, Duve agit comme la couche opérationnelle connectant l'expérience client à l'excellence opérationnelle.

MarketingExpérience client Front-Office
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Nos offres

Check-in et check-out en ligne

Un flux d'enregistrement numérique qui permet aux clients de finaliser leur inscription, de télécharger des documents, de signer des formulaires et de payer avant leur arrivée, réduisant ainsi les files d'attente à la réception et libérant du temps pour le personnel.

Guest App (application web)

Une application client en marque blanche, sans téléchargement, entièrement personnalisée selon les préférences et le profil du client. L'application se comporte comme un concierge numérique, regroupant en un seul endroit les informations d'arrivée, les détails de l'établissement, les services, les recommandations locales, ainsi que l'accès au check-in, à la messagerie et au check-out.

Upselling personnalisé

Un moteur de revenus qui propose des surclassements, des services et des expériences ciblés avant et pendant le séjour, selon les données et les préférences des clients dans le but d'augmenter les ventes annexes

Hub de communication client

Une plateforme de messagerie omnicanale qui centralise les communications avec les clients via WhatsApp, SMS, e-mail et les agences de voyage en ligne. Ce centre de communication permet au personnel de l'hôtel de créer des flux de communication adaptés aux différents segments de clientèle, tout en répondant aux requêtes ou en communiquant de manière proactive.

Agents d'IA générative

Des agents alimentés par l'IA qui répondent automatiquement aux demandes des clients, recommandent des services et aident les voyageurs via les canaux de messagerie et la Guest App, offrant un support instantané et personnalisé tout en réduisant la charge de travail du personnel.

Menus numériques et commande mobile

Intégrée à la Guest App, la fonctionnalité de commande mobile permet aux clients de commander de la nourriture, des boissons ou des services directement depuis leur téléphone via des menus numériques, augmentant ainsi le confort et les opportunités de revenus pour l'hôtel. Pour le personnel, cette solution peut s'intégrer directement au système de point de vente (POS) de l'hôtel pour simplifier la gestion des commandes et des stocks.

LE CHR A TOUT POUR RÉUSSIR !

Bienvenue à FOOD HOTEL TECH !

Food Hotel Tech présente toutes les innovations dédiées aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration afin de les aider à accélérer leur transformation durable et digitale qui leur permettra de satisfaire les nouvelles attentes des clients, du personnel et d’améliorer leur marge.

Exposants, village startups, conférences et networking : découvrez à FHT les meilleures innovations, profitez d’un panorama complet des outils digitaux et éco-responsables et bénéficiez de conseils d’experts et de retours d’expériences de professionnels.

Rendez-vous les 14 & 15 AVRIL 2026 à Paris Expo, Porte de Versailles Hall 4 !
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