INVITATION

★ INVITATION VIP ★

vous invite à  Food Hotel Tech

LE SALON TECH & RSE HÔTELLERIE-RESTAURATION • SAISON #9
14-15 avril 2026 • Paris Expo, Porte de Versailles

EXPERIENCE CRM

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Réservez dès maintenant votre badge offert !
*Offre réservée aux hôteliers et restaurateurs, valeur du badge 165€TTC
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EXPERIENCE CRM

https://experience-hotel.com/
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Experience, le CRM all-in-one pour hôtel et restaurant qui prend en charge votre client de sa réservation jusqu’à sa fidélisation. Automatisez. Engagez. Fidélisez !

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Nos offres

CRM & Campagnes de relation client

Le CRM Experience centralise l’ensemble des données clients dans une base unique, propre et enrichie automatiquement. Vous disposez ainsi d’une vision complète de vos clients : leurs préférences, leurs habitudes et leur historique. Grâce à cette connaissance client approfondie, vous pouvez créer et automatiser des campagnes de relation client personnalisées tout au long du parcours : avant, pendant et après le séjour. Résultat : une communication plus pertinente, une meilleure expérience client et une augmentation de la fidélité et des revenus directs....

E-reputation

Le module E-réputation vous permet de suivre et gérer votre image en ligne depuis une plateforme centralisée. Vous pouvez analyser les avis clients provenant de multiples plateformes (Google, OTAs, TripAdvisor, etc.) et comprendre les tendances grâce à l’analyse sémantique. Cela vous aide à identifier vos points forts, vos axes d’amélioration et à mieux répondre aux attentes de vos clients. Avantages : - Centralisation des avis en ligne - Analyse sémantique des commentaires boosté à l'IA - Suivi de votre note et de votre positionnement - Meilleure...

Guest App

La Guest App est une application web/mobile personnalisable qui accompagne le client tout au long de son expérience hôtelière. Elle permet à vos clients d’accéder facilement aux informations utiles, aux services proposés et aux recommandations personnalisées. Elle améliore l’expérience client tout en facilitant la communication avec votre établissement. Exemples de fonctionnalités : - Informations sur le séjour - Accès aux services et extras de l’établissement - Recommandations personnalisées - Communication directe avec l'hôtel

Marketing : emailing et newsletters

Le module Marketing vous permet de piloter facilement toutes vos campagnes et de développer vos revenus directs. Grâce à un éditeur intuitif et des scénarios automatisés, vous pouvez créer des communications ciblées en fonction du profil et du comportement de vos clients par email, SMS ou WhatsApp. Que ce soit pour promouvoir des offres, lancer des campagnes saisonnières ou réactiver d’anciens clients, vous disposez d'un outil puissant incluant de l'IA, pour optimiser votre stratégie marketing. Fonctionnalités clés : - Création d’emails et templates...

Fidélité

Le module Fidélité vous permet de transformer vos clients en ambassadeurs de votre marque. En mettant en place des programmes de fidélité personnalisés, vous encouragez les clients à revenir et à maintenir une relation durable avec votre établissement. Grâce aux données CRM et aux campagnes ciblées, vous pouvez proposer des offres et récompenses adaptées à chaque profil. Fonctionnalités : - Programmes de fidélité personnalisés - Récompenses et avantages clients - Segmentation des clients fidèles et VIP - Campagnes dédiées à la fidélisation

LE CHR A TOUT POUR RÉUSSIR !

Bienvenue à FOOD HOTEL TECH !

Food Hotel Tech présente toutes les innovations dédiées aux professionnels de l’hôtellerie et de la restauration afin de les aider à accélérer leur transformation durable et digitale qui leur permettra de satisfaire les nouvelles attentes des clients, du personnel et d’améliorer leur marge.

Exposants, village startups, conférences et networking : découvrez à FHT les meilleures innovations, profitez d’un panorama complet des outils digitaux et éco-responsables et bénéficiez de conseils d’experts et de retours d’expériences de professionnels.

Rendez-vous les 14 & 15 AVRIL 2026 à Paris Expo, Porte de Versailles Hall 4 !
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